特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売業者

CotanCraft株式会社

住所・電話番号・代表者名

特定商取引法第11条ただし書の規定に基づき、省略しています。請求があった場合は、販売業者の住所、電話番号および代表者名を記載した書面または電子メールを、お申込みの意思決定に先立って遅滞なく提供します。請求は info@cotancraft.com までご連絡ください。

メールアドレス

info@cotancraft.com

お問い合わせ受付

メールは24時間受け付けています。返信は営業日に順次行います。

販売価格

各商品ページに消費税込みの価格を表示します。

商品代金以外に必要な料金

日本国内の送料は全商品無料です。インターネット接続料金や通信料金は、お客様のご負担となります。

お支払い方法と時期

クレジットカード決済その他、チェックアウト画面に表示される方法をご利用いただけます。ご注文時に決済手続きを行います。

商品の発送時期

ご注文およびお支払いの確認後、通常1~4日程度で発送します。ご注文の集中、倉庫の稼働状況、天候、交通事情その他の事情により、発送または配達が前後する場合があります。

キャンセル

ご注文確定後、楽天スーパーロジスティクスへ自動で出荷依頼を行うため、注文確定後のキャンセルは承れません。

返品・交換

初期不良、商品の破損または誤配送の場合は、商品到着後7日以内にinfo@cotancraft.comまでご連絡ください。返送料は当社が負担し、返金または交換にて対応します。

お客様都合による返品は、未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。返送料はお客様のご負担となります。事前連絡のない返送は受け付けておりません。返送先は個別にご案内します。

返金

返品された商品の状態を確認後、返金手続きを行います。返金の反映時期は、決済方法やカード会社によって異なります。