利用規約

利用規約

CotanCraft株式会社（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「CotanCraft」（以下「本ストア」といいます）をご利用いただく前に、本利用規約をお読みください。本ストアを利用し、または商品を注文された場合、本利用規約に同意したものとみなします。

第1条　適用

本利用規約は、本ストアの閲覧、商品の購入その他本ストアの利用に関して、当社とお客様との間に適用されます。本利用規約と、商品ページ、各種ポリシーその他当社が個別に提示する条件が異なる場合は、個別に提示する条件が優先されます。

第2条　ご注文と売買契約

お客様による注文は、商品の購入申込みとなります。当社が注文を承諾した旨をメール等で通知した時点で、売買契約が成立します。

在庫切れ、決済の不承認、価格または商品情報の明らかな誤り、不正利用のおそれ、その他やむを得ない事情がある場合、当社は注文を承諾せず、または成立後の注文を取り消すことがあります。その場合は、お客様へご連絡します。

ご注文確定後、楽天スーパーロジスティクスへ自動で出荷依頼を行うため、注文確定後のキャンセルは承れません。注文内容をよくご確認のうえ、ご注文ください。

第3条　価格とお支払い

商品価格は、特に記載がない限り消費税込みで表示します。日本国内の送料は全商品無料です。利用できるお支払い方法および支払時期は、チェックアウト画面に表示される内容に従います。

商品の価格、キャンペーンおよび割引内容は、予告なく変更することがあります。ご注文に適用される価格は、ご注文時に表示された価格です。

第4条　配送

本ストアからの配送は日本国内に限ります。ご注文およびお支払いの確認後、通常1～4日程度で発送します。ご注文の集中、倉庫の稼働状況、天候、交通事情その他の事情により、発送または配達が前後する場合があります。

商品は楽天スーパーロジスティクスから発送します。発送完了後、追跡情報をメールでご案内します。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

第5条　返品・交換・返金

初期不良、商品の破損または誤配送の場合は、商品到着後7日以内にinfo@cotancraft.comまでご連絡ください。返送料は当社が負担し、返金または交換にて対応します。

お客様都合による返品は、未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。返送料はお客様のご負担となります。事前連絡のない返送は受け付けておりません。返送先は個別にご案内します。

返金は、返品された商品の状態を確認後に手続きを行います。返金の反映時期は、決済方法やカード会社によって異なります。詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。

第6条　商品情報

当社は、商品画像、仕様、説明その他の情報をできる限り正確に掲載するよう努めます。ただし、閲覧環境により色や外観が実物と異なる場合があります。また、商品の仕様、価格および販売の可否は、予告なく変更することがあります。

第7条　禁止事項

お客様は、本ストアの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 虚偽の情報を登録または送信する行為
• 他人になりすます行為、または決済手段を不正に利用する行為
• 当社、他のお客様または第三者の権利や利益を侵害する行為
• 本ストアの運営を妨害し、またはシステムに不正にアクセスする行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第8条　知的財産権

本ストアに掲載する文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。法令で認められる場合を除き、当社または権利者の許可なく複製、転載、改変、配布等を行うことはできません。

第9条　外部サービス

本ストアには、第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先の内容、商品、サービスおよび取引については、各運営者の規約やポリシーが適用されます。

第10条　免責と責任の範囲

当社は、天災、通信障害、配送業者の事情その他当社の合理的な管理を超える事由により生じた遅延または損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任の範囲は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限るものとします。ただし、法令により本条の制限が認められない場合は、この限りではありません。

第11条　サービスの変更・停止

当社は、保守、障害、天災その他必要がある場合、本ストアの全部または一部を変更または停止することがあります。お客様に重要な影響を及ぼす変更については、可能な範囲で本ストア上またはメール等によりお知らせします。

第12条　個人情報

当社は、お客様の個人情報を、本ストアに掲載するプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第13条　本利用規約の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本利用規約を変更することがあります。変更後の利用規約は、本ストアに掲載した時点または別途定めた時点から効力を生じます。

第14条　準拠法・裁判管轄

本利用規約は日本法に準拠します。本ストアまたは本利用規約に関して紛争が生じた場合は、法令で認められる範囲で、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第15条　お問い合わせ

本利用規約に関するお問い合わせは、info@cotancraft.comまでご連絡ください。